Achats et retours

Droit de rétraction
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et de 14 jours pour renvoyer l’article indésiré. Ce délai court à compter de la date de réception du bien, sans motif à justifier ni pénalités, à l’exception des frais de retour. 

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Contactez PAILLETTES SUR TOI BY LESPRIT FABRIQ par le formulaire de contact.
Le client doit renvoyer son article, à ses frais, en parfait état sous 14 jours maximum à compter de la date de transmission de volonté de rétractation.

La société  PAILLETTES SUR TOI BY LESPRIT FABRIQ répondra par retour e-mail au client un accusé de réception de sa rétractation.

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Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour régler son achat, et ce, à la réception par la société PAILLETTES SUR TOI BY LESPRIT FABRIQ du bien en bon état, dans son emballage d’origine, dans un délai de 14 jours ouvrés dès réception du colis retour entrant dans les conditions nommées. 

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 Comment préparer votre colis retour ?

a– Préparez soigneusement votre colis retour. Le(s) produit(s)doit être encore dans son emballage d’origine et emballé pour qu’il soit protégé pendant son transport.
Remplissez ensuite le formulaire de contact

b- A réception de votre colis la Société vérifie le(s) produit(s).

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S’il(s) répond(ent) aux conditions de retour, nous procéderons à un remboursement du/des produit(s) dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.